販売事業者

キャトモズ株式会社

連絡先

メールアドレス:customer_service@catmoz.com
9:00 - 18:00(日・祝日・年末年始除く)

販売価格

当サイト上で表示された商品代金。
※当サイト上の表示金額は全て消費税込みです。

販売数量

商品の販売は、同一商品につき5個、合計15個の上限を設けております。

商品代金以外の料金

配送料・・・一律500円(税込)
※1回のご注文が3,000円(税込)以上の場合は配送無料となります。

ギフト包装をご希望された場合

ギフト包装料・・・300円(税込)

お支払い方法

クレジットカード(一括払いのみ)

  • Visa
  • Mastercard
  • AMex
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Union Pay

商品の発送

ご注文確認後、また午前10時までにご注文を頂いた場合は、原則当日中に発送致します。日時指定のご希望も承りますが、天候状況や道路状況、在庫状況やお住まいの地域などにより、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。

返品・交換

  • 商品は、未着用かつ配達時と同じ状態で、タグがすべて付いており、包装が破損していない場合のみ返品可能です。
  • 商品に瑕疵(破損・汚損等)があった場合、または商品違いがあった場合に限り、良品またはご注文の商品と交換させていただきます。
  • 上記のいずれかの理由により交換を希望される方は、商品到着後10日以内にcustomer_service@catmoz.comにご連絡ください。
  • 返送の際は、お届け時の包装箱・包装袋に梱包してお送りください(セット商品は、セット商品の形状のままでのみ返品または交換を承ります)。
  • お客様のご都合による返品・交換は、返送費用がお客様のご負担とさせていただきますので予めご了承くださいませ。
  • なお、交換可能な在庫がないときは、ご返金にて対応させていただきます。
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FAQ | よくあるご質問

午前11時までにご注文を頂いた場合は、翌日に発送致します。
※日祝日は出荷しておりませんので、翌営業日の出荷となります。
※セール期(7月~8月・12月~1月)や特別企画によってご注文が集中する期間は、数日発送が遅れる場合がございます。

ログイン状態でご注文いただき、ご注文確定から2時間以内であれば、お客様アカウント「ご注文履歴」からキャンセル可能です。
以下の場合はキャンセルできませんのでご注意ください。
※ご注文履歴のご注文内容から2時間以上経過している場合
※ログインせずにゲストで購入いただいたご注文の場合

入力ミスによりお届け先等の情報の変更が必要な場合は、梱包作業前でしたら変更可能です。
customer_service@catmoz.comまでお問い合わせください。

商品をおまとめすることは承っておりません。

ご注文完了後のご変更は承っておりません。予めご了承ください。

1回のご注文につき全国一律500(税込)です。
※1回のご注文が3,000円(税込)以上の場合は配送無料となります。

配送業者はDHL運輸になります。

ご注文頂きました商品の受取拒否はかたくお断りいたします。受取拒否された場合の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

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